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キーワード検索:地方レース|田記正規 所有競走馬

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よくあるご質問

メルマガや郵送物の停止をしたいのですが、どうすればいいですか?

メールマガジンの場合 メールマガジンの停止は、以下の流れでお手続きをお願いいたします。

1.お客様ページにログイン後、「お客様情報変更」をクリック 2.最下部にある「お得な案内を受け取る」のチェックを外す 3.「変更内容を確認する」ボタンより、確認ページへお進みいただく 4. 「この内容で確定する」を押していただき完了
※行き違いで1~2通届いてしまうことがございます。 →マイページはこちら

郵送物の場合 弊社からお送りしているカタログ等の送付を解除される場合は、以下の流れでお手続きをお願いいたします。

1.お問い合わせフォームに必要事項をご記入・送付いただく 2.ご入力いただいたメールアドレス宛に弊社よりご返信 3.確認事項がなければ、弊社にて手続き完了
※行き違いで1~2通届いてしまうことがございます。 ※お客様ページではお手続きいただけません。 →お問い合わせはこちら

世田谷自然食品のポイント制度ってなに?

1ポイント=1円 として値引きにご利用いただけます。
ポイントの付与は、ご購入金額100円ごとに1ポイント付与され、おトク定期便を長く続けるほど貯まりやすくなります。

→ポイント制度に関するご説明はこちら
→ポイントに関するよくあるご質問はこちら

注文した商品は、いつごろ届きますか?

・お届け日「指定日なし」:最短(ご注文日より2~3営業日以内)に発送いたします。 ・お届け日を指定する場合:3営業日(日・祝祭日は除く)後からお選びいただけます。 ・おトク定期便の場合:ご注文日より3営業日(日・祝祭日は除く)後の発送となります。 ※地域によって、到着日が多少前後することがございます。 ※天災・交通事情・その他の事情により、ご指定の日時にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください

送料はかかりますか?

2個以上のご注文で送料無料です。(1個のご注文場合、330円(税込))
「初回限定商品」「送料無料マーク」など一部、1個のご注文でも無料の商品もございます。
※2個以上はまとめてのご購入時に限ります。同日でも別々にご注文の場合、それぞれに送料が発生いたしますのでご注意ください。 ※厳選グルメ特選便と通常商品はまとめてご購入できません。予めご了承ください。 ※別途クール代220円(税込)がかかる商品がございます。

「おトク定期便」を解約の際はどのようにすればいいですか?

ご解約の際にはお問い合わせフォーム、またはお電話0120-301-777(通話料無料)よりご連絡ください。

世田谷ステージ制度が継続される、サイクル変更や一時停止もおすすめしております。
■お届け日・サイクル・個数の変更
→お客様ページから変更が可能です。変更方法はこちら
■一時停止
→お問い合わせフォーム・お電話よりご連絡ください。

次回お届け予定日の10日前までにお問い合わせください。 ※電話受付時間 9:00~19:00(日・祝~17:00)
→お問い合わせはこちら

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