「自然のちから」を生かす
モノづくりをしています。

わたしたちの商品づくりの基本は「自然」です。
自然は、私達が生きていくために必要な素晴らしいちからを持っています。
四季折々の素材には、人にとってその季節に必要な栄養成分が豊富に含まれ、海の幸、山の幸にはその地方の健康の秘訣が多く隠されています。
ただ、昔のひとたちは食べものに含まれているビタミンやミネラルといった栄養成分の存在を意識していたわけではありません。
長い年月の積み重ねの中で、人は健康に良いものを自然から学んできました。
それこそが、わたしたちが理想の商品をつくる上で手がかりにしている先人の知恵です。
わたしたちの商品の主な成分は大いなるちからを持つ自然素材から抽出、または自然素材そのものを利用しています。
さらに相性の良い素材と組み合わせることで、特定の成分だけに偏ることなく、全体の配合を考えバランスのとれた商品づくりを心掛けています。
日本国内だけでなく、世界中の自然素材を厳選し、これからも「自然のちから」を活かした商品づくりを追求していきます。

お客様に
お届けする制作物は
わたしたち社員の
「手づくり」です。

わたしたちは 機械だけに頼らず 徹底した品質管理を 目指します。

わたしたちの商品は、お客様に毎日お飲みいただくもの、使っていただけるものだからこそ、何より安心してご利用いただきたいと考えます。
そんな想いで自然の素材を厳選し、選びぬいた原料を無駄なく使用する事を心がけております。
商品の品質確保もすべてを機械に頼るのではなく、人の目による確認も決して怠りません。

わかりやすく お客様視点に立って お伝えします。

商品と一緒に入れる一枚のパンフレットや、全国に流すテレビＣＭや新聞の広告などは、世田谷自然食品の社員が一から考え、つくってきたものです。
お客様の視点にたって出来るだけわかりやすく、出来るだけ自分たちの想いがつたわるように頑張ってきました。魅力ある商品やわたしたちの取り組みを、これからも出来るだけわかりやすくお伝えしていきたいと思います。

お客様の健康と 笑顔のために 真心をこめて 対応します。

全国からいただくお客様の元気なお声はとても嬉しく励みになります。
わたしたちお客様ふれあい係はいつもお客様に安心してご注文をしていただけるように、お喜びの声だけではなく、お叱りのご意見も真摯に受け止め、期待にお応えできるよう努力してまいります。創業以来、本当にたくさんのお客様に支えられ感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも頑張ってまいります。

ひとつひとつ 丁寧に想いを込めて お届けします。

お客様にお届けする商品の梱包は全て手作業です。
ご縁があってご注文いただいた商品ですので、全国の皆さまのお手元へ商品が無事にお届けできますように、ひとつひとつ丁寧にお荷物をつくっていきます。
お手元に届いたら、商品だけでなく、ぜひわたしたちがつくったパンフレットやご案内なども楽しんでください。

お客様への商品お届け用の封筒や箱のイラストや、商品と一緒に同封しているパンフレットやご案内などは、わたしたちが手づくりで仕上げています。当社の雰囲気やわたしたちの気持ちを皆様にお伝えするには、直接わたしたち自身の手でつくることが一番だと考えるからです。どれも社員が慣れない手つきで一生懸命描いたものばかりです。
手づくりであるがゆえに、分かりにくい部分もあるかもしれませんが、少しでも楽しんでいただけたら幸いです。
これからも、わたしたちは手づくりの温もりを大切にしていきます。