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ご注文方法について
世田谷自然食品オンラインショップで初めてお買い物される方は、まずこちらをご覧ください。
お客様に安心してお買い物をしていただくために、ご注文方法やご注意事項を説明いたします。
ご注文の流れ
1.ご希望の商品ページから、購入方法と個数を指定し「買い物カゴに入れる」ボタンを押してご購入手続きへお進みください。
[購入方法]
その都度のご注文
その都度ご注文をいただいた商品をお届けします。
定期コース(毎月)
定期コース(2ヵ月ごと)
定期コース(3ヵ月ごと)
その都度ご注文いただかなくても、定期的に商品をお届けします。
2.買い物かごに入っている商品をご確認ください。
3.会員登録をされている方はこちらからログインしてください。
会員登録をされていなくても、ご購入いただけます。
会員登録をされない方は、「ご購入手続きへ」ボタンを押してお進みください。
会員登録をすると、ご注文の際にお名前やご住所など入力する手間が省けスムーズにお買い物ができます。
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4、ご注文内容を入力してください。
ご注文者情報の入力
お支払い方法の選択
お届け先の入力
お届け希望日時の選択
ご注文内容の確認
(クレジットカード情報の入力)
5、「ご注文ありがとうございました。」が表示されると注文完了です。
ご注文が完了すると、ご注文内容がメールで自動送信されますので、ご確認ください。
お支払いについて
お支払い方法は、下記3つからお選びいただけます。
| 郵便局・コンビニ振込 | ※手数料無料 商品に同封する振込用紙にて、商品到着後1週間以内にお振り込みください。 ![]() |
|---|---|
| 代金引換 | ※代引き手数料無料 商品受け取りの際に、配達員に商品代金をお支払いください。 その際、クレジットカードでのお支払いも可能です。(一部地域ではご使用できない場合がございます。ご了承ください。) 「初回限定商品(ギュッとコラーゲンゼリーは除く)」「すっぽんS」「梅肉エキスS」「健康青粒S」「コエンザイムQ10SS」「雑穀健康百年」が1個または2個の場合は郵便発送となるため、代金引換はご利用いただけません。 |
| クレジットカード |
![]() 各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。ご利用カード会社の締切日以降のご返品の場合、いったん口座から引き落とし後、弊社よりご返金させていただきます。 セキュリティ保護のため、弊社ではカード番号の保持をしておりません。そのため、その都度カード情報をご入力いただいております。 |
◆ご注意事項
【ご注文が初めての方】
初めてのご注文で合計金額が5,000円以上の場合は、「代金引換」または「クレジットカード」でのお支払いを選択してください。「郵便局・コンビニ振込」を選択された場合、「代金引換」に変更してのお届けとなります。ご了承ください。
【定期コースご注文の方】
セキュリティ保護のため、弊社ではカード番号の保持をしておりません。その都度カード情報をご入力いただいております。そのため、自動的にお届けする定期コースでは、インターネットでお申し込みいただく初回のみクレジットカードでのお支払いを受け付けております。2回目以降は「郵便局・コンビニ振込」、または「代金引換」でのお支払いをお願いいたします。
商品のお届けについて
ご注文日より3~5営業日(日・祝祭日を除く)後のお届けとなります。
(地域と発送事情により、多少前後する場合もございます。)
お届け日をご指定する場合は、5営業日以降をご指定ください。
「初回限定商品(ギュッとコラーゲンゼリーは除く)」「すっぽんS」「梅肉エキスS」「健康青粒S」「コエンザイムQ10SS」「雑穀健康百年」を1個または2個の場合は郵便発送となるため、お届け日時の指定はお受けできません。
送料について
ご注文の合計個数が1個の場合、全国一律送料300円が加算されます。
2個以上の場合、送料無料となります。
初回限定商品(ギュッとコラーゲンゼリーを除く)は、送料無料となります。
ご注文の変更・キャンセルについて
商品の返品・交換について
商品到着後8日以内なら、未開封に限り返品可能です。
お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご注文の商品と異なったり、商品不良等がございましたら、弊社負担にて商品をお取替えさせていただきます。

平日の17時以降、土・日・祝祭日のお問い合わせや、ご質問の内容等により、お返事までにお時間を
いただく場合もございます。あらかじめ、ご了承ください。

世田谷自然食品が目指すのは、健やかで幸せな毎日をお届けすることです。
グルコサミンやすっぽんなどの健康食品、自然派食品、化粧品をぜひお役立てください。































